الأسئلة الشائعة | PRINTFY 3D

نعم. تُطبع منتجات الكتالوج بعد الطلب. وتُسعّر الطلبات المخصصة بشكل منفصل بعد مراجعة الفكرة والمقاس والخامات.

تستغرق منتجات الكتالوج عادةً من 24 إلى 72 ساعة للطباعة. وقد تستغرق الطلبات المخصصة وقتًا أطول حسب التعقيد، ويتم إبلاغك بالمدة التقديرية عند تأكيد الطلب.

أرسل نموذج طلب مخصص، ثم أرسل ملف STL أو الصور أو الرسومات عبر واتساب. يقبل نموذج عرض السعر المخصص ملفات STL و3MF وOBJ وJPG وPNG وPDF حتى 5 ميجابايت، ويمكنك أيضًا إرسال الملفات عبر واتساب.

اشرح القطعة والمقاس التقريبي في النموذج، ثم أرسل الملفات المرجعية عبر واتساب. نراجع الطلب ونرسل السعر بالجنيه المصري والتفاصيل للموافقة قبل الطباعة.

يتطلب الدفع عند الاستلام مقدمًا بنسبة 50٪ للطلبات المخصصة أو عندما يتجاوز إجمالي المنتجات 300 جنيه فقط؛ وفي غير ذلك يُدفع إجمالي المنتجات عند الاستلام. كما يتاح الدفع الكامل عبر إنستا باي.

نعم، التوصيل متاح في جميع أنحاء مصر. وتُحسب رسوم التوصيل بشكل منفصل حسب الموقع.

توضح سجلات بعض المنتجات استخدام PLA. إذا كانت القوة أو المرونة أو مقاومة الحرارة مهمة، اسألنا عن المنتج نفسه قبل الطلب؛ فالملاءمة تعتمد على التصميم.

اذكر اللون المفضل في نموذج الطلب المخصص. ويتم تأكيد اللون والخامة مع الطلب.

نعم. يمكن تخصيص ميداليات المفاتيح وحوامل الأسماء. يرجى تأكيد كتابة الاسم والتصميم قبل الإنتاج.

تواصل مع PRINTFY 3D وأرسل صورًا خلال 3 أيام من التسليم لمراجعة الحالة. قد يتم تقديم إعادة طباعة مجانية أو استرداد حسب الحالة.

عادةً لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات المخصصة أو الشخصية بعد بدء الإنتاج، باستثناء المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير المطابقة.

تواصل معنا بتفاصيل المنتجات والكميات لمناقشة طلبات الجملة أو الكميات الكبيرة.